FAQ

Cuando realizas tu primera matrícula en el CESAG, se te crea un correo electrónico de alumno de Comillas, con un código numérico del estilo «[email protected]». Esta dirección se basa en el perfil de usuario (clave académica) creado ya en la preinscripción.

Este correo es importante, porque ahí recibirás todos los avisos y notificaciones académicas. No se envían a tu correo personal. Si al comenzar el curso, te encuentras con que ni te acuerdas de tu usuario ni de la contraseña, accede a este enlace de recuperación. Si eres profesor o personal de administración y servicios, haz click aquí.

Sí, y tienes un tutorial de cómo reenviar tu e-mail de Comillas a otros correos.

Para hacer más ágil y sencillo el acceso y uso del carnet de estudiante, el CESAG está adoptando la Tarjeta Universitaria (TUI) Virtual de Comillas como vía de identificación preferente. Se obtiene instalando en tu teléfono móvil la app Ucomillas. La aplicación cuenta con versiones para Iphone y Android.

¿Cómo funciona?

1. Instala la APP en tu dispositivo.
2. Al abrir la pantalla inicial de la aplicación, pincha en el botón inferior de “Acceder”. Entra tu clave académica y contraseña. Es la misma que te ofrece acceso a la intranet y campus Comillas.
3. Se realiza una verificación de identidad (vía código enviado al móvil, por ejemplo) y accedes a la pantalla inicial personalizada de la APP.
4. En la parte superior derecha de esta pantalla inicial verás la opción “Tarjeta Virtual”
5. Haz click en “Tarjeta Virtual”. Seguidamente aparece tu carnet universitario con fotografía incorporada. Ver vídeo explicativo

¿No se te genera el carnet? 

1. Comunica la incidencia en el Centro de Atención a Usuarios, apartado STIC.
2. En el canal de “Incidencias aplicativos”, crea incidencia. No podrás registrar tu solicitud si no estás identificado con tu clave académica y contraseña.
3. Método alternativo. Si cierras la sesión en tu APP, verás la opción en pantalla de ‘¿Necesitas ayuda?’. Rellena y envía el formulario contando tu incidencia.

Desde el 8 de enero de 2023, la Universidad Pontificia Comillas está implantando gradualmente el uso de la doble autenticación (o doble factor) de seguridad en todas sus cuentas. Además de tu contraseña personal, se implanta una verificación adicional, que se realiza mediante una APP de móvil o vía SMS. 

Una vez que se te activa, sale un mensaje de error «Se necesita más información» y no puedes acceder a tu correo ni a la intranet o campus virtual. Te enseñamos en este tutorial cómo configurar el doble factor y volver a acceder a tu cuenta.

Qué es el doble factor de seguridad

En el Campus Virtual se agrupa la información de las asignaturas en que estás matriculado y cada profesor publica información y recursos de interés. La intranet recopila la información académica y administrativa del alumno.

En el menú inferior de la web existe un enlace directo al Camps y otro a la Intranet. Y aquí tienes una guía con más detalles de acceso al Campus Virtual. Ahí te explicamos qué hacer si te sale un mensaje de error la primera vez que entras (cómo habilitarte como usuario).

No. Cuenta con su propio campus virtual, accesible en https://campus.cesag.org).

El nombre de usuario en este Campus Virtual es tu DNI (sin la letra) y la contraseña la que pusiste al matricularte.

Si no recuerdas la contraseña, puedes regenerarla desde la web de inicio del Campus Virtual (https://campus.cesag.org), donde verás un enlace «Olvidó su nombre de usuario o contraseña?». Se te enviará un correo a la dirección de correo electrónico que has dado para la matrícula de la DECA online, con las instrucciones para cambiar la contraseña.

Comillas pone a disposición de su comunidad la plataforma de colaboración y productividad Microsoft Office 365, con las siguientes funcionalidades principales: correo electrónico, archivos en nube, videoconferencia, red social, herramientas ofimáticas, etc.

Puedes usar este pack de ofimática online y también te puedes descargar estas aplicaciones en tu ordenador (junto a otras, como antivirus). Más información en la página de Repositorio de Software de Comillas.

Consulta nuestra guía de trámites administrativos.

Se pueden producir dos situaciones:

1. Tengo la escolaridad suspendida. La escolaridad es la parte que recoge los elementos de evaluación continua de la asignatura y la asistencia a clase. En ese caso, no te puedes matricular de la asignatura del curso superior. Matricúlate solo de la materia suspendida.
2. Tengo la escolaridad aprobada. En este caso, puede ser posible combinar las dos asignaturas y no asistir a clase de la suspendida. En cualquier caso, hay que revisar en detalle la normativa y el nivel de coincidencia de horarios.

   Es imprescindible consultar la situación con el profesor de la asignatura suspendida, previamente al proceso de matrícula, para que acuerde, si es preciso, tutorías o trabajos de seguimiento al alumno. En caso de repetir por segunda vez una misma asignatura, el alumno está obligado a asistir a clase, realizar y presentar todos los elementos de la evaluación continua y presentarse de nuevo a examen. Recordad que no se considera justificada la falta de asistencia a clase de una asignatura para asistir a las de otra cuya escolaridad ya se ha cumplido.

   Artículos básicos de la normativa del CESAG aplicables:
   Artículo 14
   Artículo 15
   Artículo 19

1. Pagas 25 euros de fianza en Administración para acceder al servicio. Se hacen tres copias del pago: una para ti, otra se la queda Administración y otra la debes entregar en el despacho de Audiovisuales (justo al lado de la entrada de Biblioteca).
2. Creas un perfil de usuario en el portal de Audiovisuales del CESAG. Es tu espacio para el préstamo de material y la reserva de uso de plató y estudio de radio.
3. Realizas la reserva online del equipo que necesitas. Consulta la normativa de préstamos.
4. Recibes una notificación por correo electrónico de que el material está a tu disposición.
5. Recoges el equipo solicitado en el despacho de Audiovisuales, en su horario de apertura: de lunes a jueves, de 14:30 a 17:00.
6. El préstamo es por 72h (tres días). El punto de devolución es el mismo que el de entrega.
7. Se puede solicitar una renovación del préstamo si hay disponibilidad. La prioridad es siempre que haya equipos suficientes para las necesidades de las prácticas académicas.

Nota: la fianza se puede devolver a final de curso o se guarda de cara al siguiente, para no tener que repetir el trámite. Es importante no perder el justificante de pago (hazle una foto con tu móvil para asegurarte de que lo conservas).

No se puede repetir ámbito de prácticas. El sector donde haces prácticas en 3º no se puede repetir en 4º. La voluntad en este proceso es que tengas una experiencia plural. Recuerda que Gestión Deportiva solo se ofrece en 4º.

Ver página de prácticas de CAFYD

En 1º no. A partir de segundo sí, del listado de colegios concertados y privados con los que tenemos firmado convenios de colaboración. Si hay más solicitudes que plazas, se escogen a los alumnos con mejor nota en el anterior proceso de Prácticas. No se puede repetir colegio.

Ver página de prácticas de Educación

Sí. La normativa actual en Baleares establece que para dar clases de y en catalán en Educación Infantil y Primaria se requiere el CCIP (Certificado de Capacitación para la Enseñanza en Lengua Catalana). Los grados en Educación del CESAG por Comillas tienen reconocida la equivalencia con este certificado.

Cuando finalizáis el grado (o grados), al realizar la tramitación del título en Secretaría, se os expide un certificado de expediente académico, juntamente con un anexo que acredita que habéis cursado una serie de materias vinculadas a los contenidos que certifica el CCIP.

Con esta documentación tenéis que dirigiros al Servei de Formació Homologada i Capacitació (C/Ter, 16, 2º planta) en el Polígono de Son Fuster (Palma) y solicitar el CCIP. Es el único departamento de la Conselleria de Educación del Govern con competencia para expedirlo.

Más información

Además de la mención en Inglés y del título de grado, por normativa estatal, necesitarás un certificado de nivel B2 de inglés (que expiden entidades certificadoras reconocidas fuera del CESAG).

El CESAG, en sus estudios de grado y cursos de inglés, ofrece formación a sus estudiantes encaminada a lograr este nivel. En todo caso, las universidades no son centros habilitados para emitir estas certificaciones.

Normativa aplicable y títulos y entidades certificadoras reconocidas